Публичная оферта

на покупку товаров в интернет-магазине «Art-Valenki»
г. Москва
«30» мая 2026 г.
ООО «Спорт-Релакс» (ОГРН 1137746408425, ИНН 7727804945, юридический адрес: 117624, г. Москва, ул. Веневская, д. 19), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о нижеследующем:

  1. Общие положения
    1. Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
    2. Акцепт (полное и безоговорочное принятие) Оферты осуществляется Покупателем путем:
      • Оформления заказа на Сайте https://art-valenki.ru/;
      • Проставления отметки в чек-боксе «Я согласен с условиями Оферты»;
      • Оплаты заказа.
    3. С момента акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
    4. Термины и определения:
      • Сайт — интернет-магазин «Art-Valenki», расположенный по адресу: https://art-valenki.ru/;
      • Товар — валенки, сопутствующие товары и аксессуары, представленные на Сайте;
      • Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте;
      • Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.
  2. Предмет договора
    1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
    2. Ассортимент, количество, стоимость Товара, условия доставки определяются Покупателем самостоятельно при оформлении заказа на Сайте.
    3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент, цены и условия доставки без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
  3. Порядок оформления заказа
    1. Для оформления заказа Покупатель:
      • Выбирает Товар, указывает количество и добавляет в корзину;
      • Заполняет форму заказа: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки;
      • Выбирает способ доставки и оплаты;
      • Знакомится с условиями Оферты и Политики конфиденциальности;
      • Проставляет отметку о согласии с условиями Оферты и обработкой персональных данных;
      • Подтверждает заказ.
    2. После оформления заказа Продавец в течение 1–2 рабочих дней связывается с Покупателем для подтверждения заказа (по телефону или e-mail).
    3. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа или аннулировать уже подтверждённый заказ в случаях:
      • Отсутствия Товара на складе;
      • Предоставления Покупателем недостоверной информации;
      • Технических сбоев на Сайте;
      • Иных обстоятельств, препятствующих исполнению договора.
    4. В случае аннулирования заказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченные средства в полном объёме в срок не позднее 10 рабочих дней.
  4. Цена товара и порядок оплаты
    1. Цены на Товар указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо).
    2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа или сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
    3. Оплата Товара осуществляется одним из следующих способов:
      • Банковской картой онлайн (через платёжный шлюз);
      • При получении (наложенным платежом) — если предусмотрено способом доставки;
      • По счёту для юридических лиц.
    4. Моментом оплаты считается:
      • Для онлайн-оплаты — поступление денежных средств на счёт Продавца;
      • Для наложенного платежа — передача денежных средств курьеру/в пункт выдачи.
    5. Все расчёты осуществляются в рублях РФ.
  5. Доставка товара
    1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации службами доставки: СДЭК, Почта России, курьерскими службами, а также иными способами, указанными на Сайте.
    2. Сроки доставки зависят от региона, выбранного способа и наличия Товара на складе. Ориентировочные сроки указываются на Сайте и уточняются при подтверждении заказа.
    3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
    4. При получении Товара Покупатель обязан:
      • Проверить целостность упаковки и соответствие Товара заказу;
      • При обнаружении недостатков — составить акт в присутствии курьера/сотрудника пункта выдачи и направить его Продавцу в течение 24 часов.
  6. Возврат и обмен товара
    1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».
    2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
    3. Для возврата Товара надлежащего качества необходимо:
      • Сохранить товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковку;
      • Направить заявление на возврат на e-mail: e.mos@bk.ru;
      • Вернуть Товар за счёт Покупателя (если возврат не по вине Продавца).
    4. Денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата или на банковскую карту Покупателя, в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения заявления и Товара.
    5. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55), в частности:
      • Товары, изготовленные на заказ (индивидуальные размеры, персонализация);
      • Предметы личной гигиены и иные товары, не подлежащие возврату по санитарно-гигиеническим нормам.
    6. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):
      • Замены на Товар этой же или другой марки с перерасчётом цены;
      • Соразмерного уменьшения цены;
      • Безвозмездного устранения недостатков;
      • Возврата уплаченной суммы.
    7. Для рассмотрения претензии по качеству Покупатель направляет:
      • Заявление с описанием недостатков;
      • Фото/видео подтверждения;
      • Чек или иное подтверждение покупки.
    8. Продавец рассматривает претензию в срок не позднее 10 дней и сообщает Покупателю о принятом решении.
  7. Гарантийные обязательства
    1. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и указывается в сопроводительных документах.
    2. Если гарантийный срок не установлен производителем, Продавец предоставляет гарантию 30 дней с момента передачи Товара.
    3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие:
      • Вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
      • Вследствие действий третьих лиц или непреодолимой силы;
      • Вследствие естественного износа.
  8. Ответственность сторон
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
    2. Продавец не несёт ответственности:
      • За ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
      • За задержки доставки, вызванные действиями служб доставки, таможенных органов, форс-мажорными обстоятельствами;
      • За временные сбои в работе Сайта, вызванные техническими работами или действиями третьих лиц.
    3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при заказе данных.
  9. Форс-мажор
    1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, решения государственных органов и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
    2. Сторона, не имеющая возможности исполнить обязательства, обязана уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора в течение 5 дней.
  10. Разрешение споров
    1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
    2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Ответчика в соответствии с законодательством РФ.
    3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
  11. Заключительные положения
    1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
    2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
    3. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://art-valenki.ru/oferta
    4. Все вопросы по Оферте и заказам направлять:
      • По электронной почте: e.mos@bk.ru
      • По телефону: +7 (495) 713-85-57, +7 (903) 662-74-84

Реквизиты Продавца:

Параметр Значение
Полное наименование ООО «Спорт-Релакс»
ОГРН 1137746408425
ИНН / КПП 7727804945 / 772701001
Юридический адрес 117624, г. Москва, ул. Веневская, д. 19
Фактический адрес 117628, г. Москва, ул.Старокачаловская, д.4
Генеральный директор Москаленко Елена Викторовна
Телефон +7 (495) 713-85-57, +7 (903) 662-74-84
E-mail e.mos@bk.ru
Сайт https://art-valenki.ru/