Доставка

 Уважаемые Покупатели! 

 

Если вы хотите  получить товар в день заказа, то его желательно оформить до 12-00 и после его оформления сразу позвоните нам и назовите его номер.  Мы постараемся сделать все возможное или оформим доставку на следующий день.

Перед сборкой заказа мы ВСЕГДА созваниваемся с Покупателями и уточняем

размеры и стоимость доставки!

 

1. Доставка для Москвы

• Стоимость доставки по Москве составляет: 300 руб.
• При покупке товара на 10 000 руб. доставка по Москве - БЕСПЛАТНАЯ!
• При заказе от 15 000 руб. доставка по Москве - БЕСПЛАТНАЯ! и дополнительная скидка 5% на товар.

 

Доставка всех товаров осуществляеться в течении 24 часов. При оформлении заказа до 12.00, возможна доставка в день заказа.

 

* Если адрес доставки находится за пределами МКАД на удаленности более чем 1 км. или более 15 мин. пешком от метро - стоимость доставки, расчитывается индивидуально.

 

2. Доставка в Регионы и Подмосковье

 

Мы отправляем товар: 

 "EMS Почта России"по указанному адресу и высылаем трек-номер для отслеживания.

 

Ссылка для отслеживания: https://www.pochta.ru

 

Это доставка «от двери до двери» по всей России и в 190 стран мира.

"СДЭК"- экспресс-доставка грузов по России и в другие страны по указанному адресу или до пунктов выдачи.

Ссылка для отслеживания: https://www.cdek.ru/track.html

 

 

 

3. Доставка в другие страны

 

   Отправка в другие страны происходит по следующей схеме: 

 

1) Вы размещаете заказ с указанием страны и телефона на котором есть  WhatsApp или  Viber. 

Можно согласовать заказ по  Skype или электронной почте.

 

2) Мы с вами согласовываем размеры и стоимость доставки.

В другие страны мы доставляем товар при помощи  услуг ЕМС Почты России.

 

3) Если Вас все устраивает, то необходимо внести предоплату в размере 100% за товар и доставку при помощи  Western Union. ( оплату в банке проверяем только по субботам.)

 

4) Отправляем товар на следующий день после получения оплаты.

 

* Правила примерки

1. Время примерки не должно превышать 15 минут.
2. Вторую пару детских валенок и тапочек на примерку мы можем привезти БЕСПЛАТНО ! Каждая последующая пара доставленная на примерку оплачивается в размере+ 50 руб.
3. Каждая пара валенок для взрослых с галошами доставленная на примерку оплачивается в размере+ 100 руб. за пару.

 

4. Обмен, Возврат и Отказ от заказа

 

Обмен товара:

 

Если Вы ошиблись с заказываемым размером Вы можете по телефону уточнить наличие необходимого товара и его поменять.

Если товар или его доработка ( пришивание подошвы и т.п.) был изготовлен по индивидуальному заказу в соответствии с указанными вами размерам, то обмен и возврат не возможен.

Для осуществления обмена Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы.

 

Возврат:

 

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причины.

Возврат валенок принимаем в течение 60 дней с момента покупки.

 

Отказ от Заказа:

 

Если Вы решили отказаться от подтвержденного заказа в момент получения, то Вам необходимо оплатить только  работу курьерской службы по доставке.

 

Условия Обмена или Возврата:

 

Товар должен сохранять всю комплектацию, безупречный внешний вид, все ярлыки и документы, подтверждающие оплату. При этом Покупатель оплачивает только работу курьера.

 

Гарантия

 

Гарантия на валенки составляет 30 дней со дня получения заказа. В течение этого срока Вы можете обратиться к нам за помощью, если обнаружите производственный брак. Гарантия распространяется на товар, который использовали в соответствии с рекомендациями по эксплуатации.

 

Правила ухода Вы можете изучить в нижнем правом углу сайта в разделе "Уход за изделиями", а так-же прочитав памятку, которая прилагается к каждому изделию из шерсти.